CONDICIONES LEGALES DE USO DE LA PLATAFORMA DE PEDIDOS ELECTRÓNICOS (TIENDA ONLINE)

AVISO PARA EL USUARIO

LEA ATENTAMENTE ESTE ACUERDO. EL ACCESO Y USO DE ESTA PLATAFORMA ELECTRÓNICA DE GESTIÓN DE PEDIDOS IMPLICA, POR SU PARTE, LA ACEPTACIÓN EXPRESA Y SIN RESERVAS DE TODOS LOS TÉRMINOS DE LAS PRESENTES CONDICIONES, TENIENDO LA MISMA VALIDEZ Y EFECTO QUE CUALQUIER CONTRATO REALIZADO POR ESCRITO Y FIRMADO.

EL USUARIO DEBERÁ ACEPTAR EXPRESAMENTE ESTAS CONDICIONES DESDE EL REGISTRO COMO USUARIO AUTORIZADO PARA REALIZAR OPERACIONES COMERCIALES EN EL SITIO WEB.

SE EXIGIRÁ EL CUMPLIMIENTO DE LAS PRESENTES CONDICIONES A LOS USUARIOS QUE ACCEDAN AL SERVICIO DE LA TIENDA ONLINE Y UTILICEN EL SERVICIO DESPUÉS DE COMPLETAR LOS CAMPOS DE IDENTIFICACIÓN ESTABLECIDOS E IDENTIFICARSE COMO PERSONA FÍSICA O JURÍDICA. SE INFORMA QUE EL RESPONSABLE DEL SITIO WEB PUEDE PRESENTAR EL DOCUMENTO ELECTRÓNICO CUANDO SE FORMALICE EL PEDIDO, EL USUARIO PODRÁ ACCEDER AL MISMO, UNA VEZ REGISTRO, TAL Y COMO ESTABLECE EL PUNTO 2.6 DE LAS CONDICIONES PARTICULARES DE USO. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON LOS TÉRMINOS DE ESTAS CONDICIONES, NO ACCEDA NI UTILICE EL SERVICIO DE TIENDA EN LÍNEA.

1. OBJETO

Las presentes condiciones tienen por objeto regular las condiciones de acceso, uso, solicitud y gestión de pedidos a través de la plataforma electrónica accesible en el sitio web https://www.feiradafoda .pt (en adelante, el sitio web) o desde cualquiera de las otras direcciones de Internet que redirigen a ella.

El sitio web es responsabilidad de Freguesia de Pias, con N.I.F. nº 507 602 293, cuyo domicilio social se encuentra en Barreiro – Pias - 4950-642 Pias - Monção e inscrita en el Registro Mercantil de Monção.

La dirección de correo electrónico y el teléfono de contacto son:

Correo electrónico: feiradafodapias@gmail.com

Tlf: 251 666 341 Llamar al fijo móvil nacional

El sitio web pone a disposición de los usuarios las presentes condiciones para que puedan ser almacenadas y reproducidas, cumpliendo así con el deber legal de información previa.

La realización de pedidos a través de la plataforma electrónica sólo podrá realizarse desde Internet, a través del sitio web, una vez adquirida la condición de usuario.

2. CONDICIONES ESPECIALES DE USO

2.1 Adquisición de estado de usuario.

Queda expresamente prohibido el uso de la plataforma electrónica a cualquier persona física o jurídica que, de acuerdo con la legislación aplicable, tenga o adquiera la consideración de consumidor final.

Todos los pedidos realizados con la clave personal del usuario se considerarán válidamente realizados por el cliente y serán vinculantes para el cliente, ejerciendo todos los derechos y obligaciones derivados de las presentes condiciones generales de uso.

2.2. Trámites y requisitos para realizar pedidos.

Para realizar un pedido a través del sitio web, debe seguir los siguientes pasos:

1. Ingrese su identificador y contraseña para acceder a la plataforma electrónica.
   
   
2. Complete los campos obligatorios indicados en el respectivo formulario de pedido.
   
   
3. Seleccione el producto o productos y agréguelos al carrito de compras.
   
   
4. Especifique la cantidad que desea para cada producto y haga clic en la opción "ver coche" para ver el pedido completo, y si es correcto, seleccione la opción "realizar pedido". Si contiene productos que no desea, puede eliminarlos de inmediato.
   
   
5. Una vez confirmado el pedido, el sitio web mostrará la dirección de entrega y la dirección de facturación. Si existiera algún error en los mismos, en sus datos personales de usuario, deberá suspender la ejecución del pedido para actualizar sus datos de usuario registrado.
   
   
6. Por último, seleccione la opción "confirmar pedido". Una vez confirmado el pedido, quedará en estado “pendiente”, a la espera de la confirmación del pago.
   
   
7. Los usuarios registrados pueden consultar el estado de sus pedidos, que pueden ser: “pendiente de confirmación de pago”, “en servicio”, “terminado” y “cancelado”.
   
   

   EL RESPONSABLE DEL SITIO WEB SE RESERVA EL DERECHO A SUSPENDER LA TRANSMISIÓN DE UN PEDIDO Y RESERVARLO SI EXISTEN DUDAS SOBRE LA AUTENTICIDAD DEL USUARIO, ASÍ COMO EN CASO DE IMPAGO DE PEDIDOS ANTERIORES. TAMBIÉN SE RESERVA EL DERECHO DE RESERVAR EL PEDIDO SI ES NECESARIO CONFIRMAR CUALQUIER SITUACIÓN AL RESPECTO.

   LOS PRECIOS DE LOS PRODUCTOS QUE APARECEN EN EUROS DENTRO DE LA TIENDA ONLINE NO INCLUYEN LOS IMPUESTOS APLICABLES, LOS CUALES ESTARÁN VIGENTES SEGÚN EL TIPO DE IMPUESTO EN EL MOMENTO DE REALIZAR EL PEDIDO.

2.3. Método de pago.

Los siguientes métodos de pago están disponibles para los usuarios registrados:

2.3.1-Referencias Multibanco

El Sitio Web acepta pagos a través de referencias multibanco generadas por la plataforma ifthenpay.

2.3.2-PayPal

El cliente puede pagar su pedido a través del sistema de pago Paypal.

2.3.3-Transferencia bancaria

El usuario puede pagar su pedido mediante transferencia bancaria a la cuenta indicada en la tienda online. El titular de dicha cuenta bancaria es el responsable del Sitio Web.

2.3.4-Forma de pago a plazo

El responsable del Sitio Web podrá autorizar expresamente en determinados casos excepcionales otras formas de pago fraccionado para grandes clientes habituales.

2.3.5-Forma de pago con tarjeta

Procesamiento de tarjetas de débito y crédito por ifthenpay.

2.3.6-Haga clic y recopile

Mediante la fórmula "Click and Collect", el usuario se compromete a pagar y recoger el pedido realizado en la tienda física del responsable del Sitio Web sita en Avenida dos Bombeiros Voluntários nº 39 - 4990-344 Feitosa - Ponte Lima, debiendo abonarse el resto del importe pendiente en el establecimiento designado, en caso de que el pedido no haya sido abonado por adelantado.

2.4. Procedimiento de respuesta y formulario de envío.

Los envíos de mercancías cuyo pedido se gestiona a través de la plataforma electrónica mediante la compra de un carro se realizan por medios propios o a través de empresas de transporte externas. Los gastos de envío siempre están incluidos en el precio final.

En todos los casos, la mercancía será transportada por cuenta y riesgo del comprador.

Durante el procedimiento de pedido, el cliente tiene la posibilidad de comprobar que los datos y las indicaciones que ha introducido están libres de errores antes de enviar finalmente el pedido al responsable del sitio web.

Los pedidos se entregarán en el domicilio de entrega designado libremente por el cliente. De esta forma, el responsable del Sitio Web no asume ninguna responsabilidad si la entrega del producto no se produce como consecuencia de que los datos facilitados por el cliente sean falsos, inexactos o incompletos, o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa naviera (transportista), designada al efecto, como la ausencia de un destinatario.

2.5. Reclamaciones y disconformidades.

Cualquier defecto o daño que pueda encontrarse en la mercancía transportada deberá ser comunicado al transportista, haciendo la oportuna reclamación a la recepción de la mercancía.

EN CUALQUIER CASO, ES OBLIGATORIO QUE LOS PRODUCTOS SE DEVUELVAN EN SU EMBALAJE Y CAJAS ORIGINALES. EN NINGÚN CASO SE ACEPTARÁN DEVOLUCIONES DE MERCANCÍAS, NI RECLAMACIONES SOBRE ELLAS, UNA VEZ TRANSCURRIDO CATORCE DÍAS DESDE SU RECEPCIÓN.

Derecho a la Libre Resolución del Contrato: en cumplimiento de lo dispuesto en los artículos 10 y 11 del régimen jurídico aplicable a los contratos celebrados a distancia y fuera del local comercial, el cliente podrá ejercer su derecho a la libre resolución del contrato en un plazo de 14 días desde el día en que recibe su pedido sin ninguna justificación.

El procedimiento general para las reclamaciones por disconformidad con el pedido notificado es el siguiente:

• El usuario recibe mercancía con la que no está satisfecho y quiere devolver, o tiene otra queja.
• Luego de informar al responsable del sitio, deberá comprobar la veracidad de la denuncia, a fin de proceder a la orden de cobro y dar la solución correspondiente en un plazo máximo de quince días.
• Los gastos de devolución correrán a cargo del usuario o del responsable del sitio, dependiendo del motivo de la devolución. El responsable del sitio deberá informar convenientemente al usuario de este punto en el plazo máximo señalado en el punto anterior.
• En caso de que las partes no lleguen a un acuerdo sobre la causa de la reclamación y/o devolución del producto, el usuario será libre de ejercitar las acciones legales que correspondan, tanto extrajudiciales como judiciales, en el ejercicio de su derechos como consumidor.

2.6. Otros trámites.

Al ingresar como usuario registrado en el sitio se observarán los siguientes procedimientos:

• Consulta de pedidos:
  A través de la sección “Pedidos” podrá consultar el histórico de pedidos, así como su estado. Introduciendo una solicitud concreta, el usuario podrá acceder al documento electrónico en el que se formalizó la solicitud, cuando sea presentada por el responsable del sitio web, con la finalidad de dar respuesta a cualquier reclamación formulada por el usuario al respecto.< br />< br />
• Consultar albaranes:
  Puede consultar los albaranes y facturas relacionados con los pedidos.
• Descarga/Descarga:
  En esta sección podrá descargar y/o imprimir las condiciones legales.

3. OBLIGACIONES

Sin perjuicio de cualesquiera otras obligaciones que estas condiciones tienen dirigidas al distribuidor, responsable del sitio web, y/o al cliente, ambas partes se comprometen a la observancia y cumplimiento de las siguientes:

EL RESPONSABLE DEL SITIO WEB se compromete a lo siguiente:

• Poner a disposición de los clientes y usuarios la información necesaria respecto de los productos y bienes a adquirir dentro del sitio web.
• Una vez realizado el pedido por parte del cliente, enviar por correo electrónico un comprobante de recepción del pedido realizado.
• Una vez realizado el pedido, enviar al cliente comprobante de recepción de su pedido o pedido realizado.
• Poner a disposición de los clientes y usuarios las presentes condiciones de uso de la plataforma de pedidos electrónicos, para que puedan ser almacenadas, archivadas y/o impresas por el usuario.
• Advertir e informar a los clientes y usuarios de cualquier cambio que se produzca en las presentes condiciones de uso.
• Responda e informe al cliente lo antes posible sobre cualquier cambio en los pedidos pendientes.
• Cumplir con la legislación vigente en materia de protección de datos con el fin de salvaguardar la información facilitada por el cliente.

El CLIENTE será el único responsable de:

1. Asumir el pago de los bienes cuyo pedido se haya realizado a través de la plataforma de pedidos electrónicos en el sitio web.
2. Custodiar y mantener en absoluta confidencialidad el identificador como usuario registrado dentro del sitio web, así como su contraseña personal, responsabilizándose de no comunicarla a ningún tercero no autorizado.
3. Cualquier acto que realice de forma diferente a las indicaciones o instrucciones señaladas en el sitio web relativas a la gestión de pedidos a través de la plataforma electrónica.
4. La certeza, exactitud y actualidad de los datos con los que rellena cada uno de los formularios recogidos en el sitio web. Asimismo, el cliente se compromete a mantener sus datos actualizados en todo momento, incluida la información sobre el lugar de entrega de los pedidos realizados; asumiendo la obligación y responsabilidad de proporcionar al responsable del Sitio Web los datos de contacto, envío o cualquier otro dato veraz y lícito.
5. La manipulación directa o indirecta de los contenidos que aparecen en el sitio web con fines fraudulentos.
6. Los daños directos o indirectos que haya causado cualquier tercero si el cliente y/o usuario registrado ha perdido, desviado, descuidado o, de cualquier forma, permitido que un tercero conozca los datos e información necesarios para ser poder acceder a la plataforma electrónica y gestionar pedidos de productos, superando la identidad del cliente.
7. Todos los actos que puedan lesionar la propiedad industrial e intelectual del sitio web.
8. Cualquier acto u omisión ilícita que contravenga lo dispuesto en las presentes condiciones.

Durante el procedimiento de pedido, el cliente tiene la posibilidad de comprobar que los datos y las indicaciones que ha realizado están libres de errores antes de enviar finalmente el pedido al responsable del Sitio Web.

Los pedidos se entregarán en el domicilio de entrega designado libremente por el cliente. De esta forma, el responsable del Sitio Web no asume ninguna responsabilidad si la entrega del producto no se produce como consecuencia de que los datos facilitados por el cliente sean falsos, inexactos o incompletos, o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa naviera (transportista), designada al efecto, como la ausencia de un destinatario.

4. RESPONSABILIDADES Y LIMITACIONES

El responsable del sitio web no puede garantizar que el uso del sitio web y/o plataforma electrónica sea continuo o ininterrumpido. Asimismo, no puede garantizar que la información facilitada esté libre de errores, teniendo carácter meramente informativo y no vinculando al responsable del sitio web.

En consecuencia, el responsable del sitio web no garantiza ni se hace responsable de:

1. La continuidad incesante en el uso del sitio web, así como la falta de disponibilidad y/o accesibilidad del mismo.
2. Ausencia de errores en el uso del sitio web.
3. Ausencia de virus y otros componentes dañinos en el sitio web o en el servidor que lo proporciona.
4. La invulnerabilidad del sitio web y/o la inexpugnabilidad de las medidas de seguridad que se adopten en el mismo.
5. Los daños o perjuicios que cause a sí mismo o a un tercero cualquier persona que vulnere las condiciones de uso del sitio web o sus sistemas de seguridad.
6. Cualesquiera otros daños y perjuicios que puedan ser causados ​​por causas inherentes al no funcionamiento o al funcionamiento defectuoso del sitio web, de la plataforma electrónica o de los sitios web a los que, en su caso, se hayan establecido enlaces.

Sin perjuicio de lo anterior, el responsable del sitio web declara que ha adoptado todas las medidas necesarias, dentro de sus posibilidades y del estado de la tecnología, para garantizar el funcionamiento de la plataforma electrónica y evitar la existencia de componentes dañinos para los clientes y / o usuarios .

La empresa distribuidora realiza los máximos esfuerzos para evitar errores en los contenidos que se publican en el sitio web, en especial en los relativos a la descripción y precio de los productos y mercancías. Todos los contenidos que se ofrecen a través del mismo se encuentran actualizados, reservándose el responsable de la web el derecho a modificarlos en cualquier momento. No obstante lo anterior, el distribuidor no se responsabiliza de las consecuencias que pudieran derivarse de los errores que pudieran aparecer en los contenidos recogidos en el sitio web y/o plataforma electrónica.

5. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

La empresa responsable del sitio web es titular o ha obtenido la correspondiente licencia o autorización sobre los derechos de explotación en materia de propiedad intelectual, industrial y de imagen sobre los contenidos disponibles a través del sitio web, entre otros, con carácter meramente enunciativo y no exhaustivo finalidad, textos, diseños gráficos, dibujos, códigos, software, catálogos de productos, fotografías, videos, sonidos, bases de datos, índices, imágenes, marcas, logotipos, expresiones e informaciones y, en general, cualquier otra creación protegida por normas nacionales y tratados internacionales sobre propiedad intelectual e industrial (más adelante, conjuntamente, los contenidos).

Quedan reservados todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los contenidos y, en particular, queda prohibido modificar, copiar, reproducir, comunicar públicamente, transformar o distribuir de cualquier forma, la totalidad o parte de los contenidos incluidos en el sitio web, tanto imágenes o texto, para fines públicos o comerciales, si no se cuenta con la autorización previa, expresa y por escrito del titular de los derechos correspondientes.

El acceso y navegación del usuario por el sitio web, así como la utilización de la plataforma de pedido electrónico, no se entenderá en ningún caso como una renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial de dichos derechos.

En consecuencia, no está permitido suprimir, eludir o manipular el aviso de derechos de autor ("copyright") y cualesquiera otros datos identificativos de los derechos de los respectivos titulares incorporados a los contenidos, así como los dispositivos técnicos de protección, las marcas digitales o cualquier mecanismo de información y/o identificación que pueda contener.

Las referencias a nombres comerciales o registrados y marcas, logotipos u otros signos distintivos implican la prohibición de su uso sin el consentimiento de sus legítimos titulares. En ningún momento, salvo manifestación expresa, el acceso al sitio web y/o a sus Contenidos confiere al usuario derecho alguno sobre las marcas, logos y/o signos distintivos en él incluidos protegidos por ley.

6. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES Y POLÍTICA DE CONFIDENCIALIDAD

El tratamiento de los datos personales, así como cualquier otra información solicitada a los usuarios para la gestión y transacción de las consultas online dentro del sitio web, se realizará con sujeción a lo previsto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, sobre la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (según el RGPD), la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal y la normativa española de desarrollo, así como en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico; siendo tratados con la finalidad de gestionar la relación contractual derivada de la tramitación de pedidos dentro de la plataforma electrónica (Tienda Online).

A los efectos de lo establecido en los artículos 13 y 14 del RGPD (Derecho de información en la recogida de datos), se informa previamente al cliente que los datos recabados al registrarse como usuario formarán parte del fichero denominado CLIENTES, por lo que el el propietario del Sitio Web es el responsable. La finalidad de este fichero es la gestión, control y facturación de los pedidos realizados por los usuarios registrados a través de la plataforma electrónica (Tienda Online), obedeciendo esta recogida de datos personales a una relación comercial de compraventa de mercancías a través de un catálogo.

También se informa al usuario que los datos facilitados están sujetos a la relación comercial establecida en la solicitud electrónica y no serán utilizados para ningún otro fin que no sea el previsto, según determine la relación comercial establecida al efecto.

Asimismo, con la confirmación del envío de datos personales a través del formulario habilitado en el sitio web, el usuario otorga su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos personales con las siguientes finalidades:

1. Transmisión y gestión de los productos adquiridos a través de la plataforma de pedidos electrónicos, facturados por el responsable de la web, conforme al formulario de recogida de datos previsto en dicho dominio.
2. El envío de información publicitaria sobre ofertas y liquidación de productos ofrecidos dentro de la plataforma de pedidos electrónicos y comercializados por el responsable del sitio web.
3. Los datos serán conservados indefinidamente por el responsable del sitio, con fines estadísticos relativos al volumen de pedidos realizados por el usuario, salvo que el cliente haga uso de cualquier derecho que tenga para cancelar, suprimir, limitar el tratamiento o portabilidad de los datos.
4. En caso de incumplimiento de las finalidades previstas en esta condición por parte del responsable del sitio web, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control.

Así mismo, de acuerdo con el Principio de calidad de los datos, el usuario se compromete a facilitar datos verdaderos, exactos, completos y actualizados, de forma que respondan con sinceridad a la situación del usuario.

7. DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN, OPOSICIÓN, SUPRESIÓN, LIMITACIÓN DEL TRATAMIENTO DE DATOS Y PORTABILIDAD

El responsable del sitio web debe informar al usuario que puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, supresión, limitación del tratamiento y portabilidad de los datos en los términos previstos en la legislación vigente, mediante solicitud expresa dirigida al responsable del sitio web que deberá contener:

1. Nombre y apellidos del interesado, fotocopia de su CC., Pasaporte, u otro documento válido que permita su identificación.
2. Petición en la que se realiza su solicitud
3. Domicilio, a efectos de comunicaciones.
4. Fecha y firma del solicitante.
5. Documentos acreditativos de la petición que formula, en su caso.

La referida solicitud será atendida por el responsable en los términos establecidos en el RGPD y su correspondiente normativa de desarrollo.

8. DURACIÓN Y MODIFICACIÓN

Las presentes condiciones permanecerán en vigor y estarán vigentes mientras sean accesibles para los clientes y usuarios a través del sitio web.

El responsable del sitio web se reserva el derecho de modificar los términos y condiciones aquí estipuladas unilateralmente, quedando obligado a anunciar cualquier cambio en las presentes condiciones. La vigencia temporal de las presentes condiciones coincide con el tiempo de su exposición, hasta el momento en que sean modificadas total o parcialmente.

El usuario acepta expresamente la utilización del correo electrónico como procedimiento válido para el intercambio de información y remisión de comunicaciones entre y/o con el responsable del sitio web.

Cada una de las Partes será la única responsable del cumplimiento de las obligaciones que cada una de ellas derive de la normativa vigente que resulte de aplicación y deberá dejar indemne a la otra parte por acciones, solicitudes y/o reclamaciones que terceros puedan ejercer por incumplimiento del mismo.

En el caso de que cualquier disposición o disposiciones de las presentes condiciones generales fueran consideradas nulas o inaplicables, en todo o en parte, por cualquier Juez, Tribunal u órgano administrativo competente, dicha nulidad o inaplicación no afectará a las restantes. provisiones. En este caso, las Partes acuerdan sustituir la cláusula o cláusulas afectadas por otra u otras que tengan los efectos más similares a las sustituidas.

El no ejercicio o ejecución por parte del responsable del sitio web de cualquier derecho o disposición contenida en las presentes condiciones generales de uso no constituirá una renuncia al mismo, salvo reconocimiento y acuerdo por escrito por su parte.

9. LEY APLICABLE Y TRIBUNALES COMPETENTES

Las presentes condiciones de uso de la plataforma de pedidos electrónicos del sitio web se regirán e interpretarán de conformidad con lo dispuesto en la normativa europea y portuguesa que resulte de su aplicación.

10. GARANTÍA DE PRODUCTOS COMPRADOS EN PORTUGAL

Para reclamar y hacer valer la garantía, el consumidor puede dirigirse tanto al vendedor como al fabricante del producto.

• La ley establece un periodo de garantía general de 2 años desde la compra.
• Para ejercer su derecho, no olvide conservar sus facturas, recibos y garantía del producto durante al menos 2 años.
• El consumidor dispone de 2 meses para denunciar el defecto desde el momento en que lo descubre.

11. FORMULARIO DE RESOLUCIÓN GRATUITA

El consumidor tiene derecho a desistir de cualquier contrato mantenido a distancia en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación, pudiendo utilizar el formulario que se adjunta de acuerdo con sus instrucciones de uso.

12. MODIFICACIÓN DEL SERVICIO O VARIACIÓN DE LAS CONDICIONES

El responsable del Sitio Web se reserva el derecho a realizar modificaciones en los términos y condiciones de la relación contractual establecida. Si alguna de las presentes Condiciones de Uso fuera declarada inválida, nula o por cualquier causa ineficaz, dicha condición podrá ser excluida, sin que dicha declaración afecte al resto de condiciones válidamente establecidas y reguladas en este documento.

13. USO DE COOKIES

El sitio web utiliza cookies que el usuario acepta, rechaza o configura explícitamente al comienzo de la sesión y se utilizan para personalizar el contenido y los anuncios, proporcionar funciones sociales y analizar las preferencias del cliente con respecto a los servicios y artículos vendidos. También compartimos información sobre su uso del sitio web con nuestros socios, quienes pueden combinarla con otra información que les haya proporcionado o que hayan recopilado a partir de su uso de sus servicios.

Las cookies son identificadores únicos que el Sitio Web envía al dispositivo desde el que se conecta el usuario, con la finalidad de almacenar datos que podrán ser actualizados y recuperados por la entidad responsable de su instalación. Las cookies disponibles en el sitio web se clasifican en los siguientes tipos:

Necesario

Las cookies necesarias ayudan a que un sitio web sea utilizable al habilitar funciones básicas como la navegación de páginas y el acceso a áreas seguras del sitio web. El sitio web no puede funcionar correctamente sin estas cookies.

Estadísticas

Las cookies estadísticas ayudan a los propietarios de sitios web a comprender cómo interactúan los visitantes con los sitios web mediante la recopilación y el suministro de información de forma anónima.

Marketing

Las cookies de marketing se utilizan para rastrear a los visitantes de los sitios web. La intención es mostrar anuncios que sean relevantes y atractivos para el usuario individual y, por lo tanto, más valiosos para los editores y anunciantes externos.

La siguiente tabla detalla y resume los tipos de cookies disponibles en el Sitio Web, los datos que se recogen, su finalidad, el tiempo que se mantienen en el navegador del usuario, a dónde se envían y con quién se comparten:

A excepción de las cookies necesarias para el correcto funcionamiento del servicio, el resto de cookies están relacionadas con los servicios que Google presta al Sitio Web, pudiendo ser personalizadas e inhabilitadas por el usuario.

Puede configurar su navegador para aceptar o rechazar las cookies. Para ello, le sugerimos que acceda a la sección de ayuda de su navegador para conocer cómo cambiar la configuración que utiliza actualmente. También puede usar herramientas de bloqueo de cookies de seguimiento "no rastrear". Respecto a los navegadores más populares, la ruta a seguir para localizar las cookies y configurarlas es la siguiente:

• Si está utilizando Microsoft Internet Explorer, en la opción de menú "Herramientas", seleccione "Opciones de Internet" y vaya a "Privacidad".
• Si utiliza Firefox, para Mac en la opción de menú "Preferencias", seleccionando "Privacidad", accediendo a la sección "Mostrar Cookies", y para Windows en la opción de menú "Herramientas", seleccionando "Opciones", accediendo a "Privacidad". " " y luego "Usar configuración personalizada para el historial".
• Si usa Safari, en la opción de menú "Preferencias", seleccione "Privacidad".
• Si usa Google Chrome, en la esquina superior derecha, seleccione "Más", luego "Configuración". En la parte inferior, haga clic en "Configuración avanzada". Una vez en esta ventana, en "Privacidad y seguridad", haga clic en "Configuración de contenido" y luego en "Cookies".

Sin perjuicio de lo anterior, cabe señalar que la desactivación de las cookies puede afectar al correcto funcionamiento de determinadas secciones del sitio web.

14. RESOLUCIÓN ALTERNATIVA DE CONFLICTOS

De conformidad con lo dispuesto en el artículo 14 del Reglamento (UE) nº 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, sobre resolución de litigios en materia de consumo en línea y modificado el Reglamento (CE) nº 2006/2004 y la Directiva 2009/22/CE, ponemos a su disposición el siguiente enlace a la Plataforma de Resolución de Disputas en Línea ODR (Resolución de Disputas en Línea): http://ec.europa.eu/consumers/odr/ .

Las reclamaciones que surjan podrán dirigirse a la dirección de correo electrónico del responsable del Sitio Web, indicada al inicio de estas condiciones legales.

El plazo para la resolución de conflictos es de noventa días hábiles. Antes de presentar una denuncia, es recomendable intentar contactar con el responsable del Sitio Web, ya que la persona que realiza la denuncia debe aceptar participar en el procedimiento, o puede proponer uno o más órganos extrajudiciales de resolución de conflictos para transmitir la denuncia correspondiente. Una vez aceptada la reclamación, se dispone de un plazo de treinta días para que las partes acuerden el órgano que la transmitirá, y si no se llega a un acuerdo, se da por concluida la reclamación. Las denuncias deben ser presentadas por la misma persona o a través de un representante legalmente autorizado.

Esta plataforma es una forma alternativa a la vía judicial tradicional de resolver disputas relacionadas con el comercio electrónico dentro de la Unión Europea; constituye una ventana única para los consumidores y comerciantes que deseen resolver los litigios en esta materia de forma extrajudicial. Es de uso gratuito y se puede acceder a través del enlace anterior: http:/ / ec.europa.eu/consumers/odr/ en todos los idiomas de la UE.

15. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

De acuerdo con lo señalado en el punto 6 de las presentes condiciones legales de uso, es importante destacar que este Sitio Web es un espacio seguro y que los datos personales de los usuarios serán tratados siempre con base en los siguientes principios y objetivos:< /p>

• Legalidad, equidad y transparencia en el tratamiento de la información obtenida del interesado.
• El tratamiento de datos se realiza para cumplir con la finalidad prevista, que consiste, en particular, en la gestión de la relación contractual derivada de la tramitación de los pedidos dentro de la plataforma electrónica (Tienda Online).
• Los datos personales solicitados serán los adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario para el cumplimiento de la finalidad.
• Nunca se solicitará información personal que no sea realmente necesaria para los fines indicados.
• Nunca compartimos la información personal de nuestros usuarios con nadie que no esté autorizado o que no actúe bajo la supervisión del responsable del tratamiento para desarrollar un servicio esencial para llevar a cabo la relación contractual establecida, salvo en los casos legalmente previstos.
• Los datos recabados nunca serán utilizados para una finalidad distinta a la expresada en este apartado.
• Se garantiza que los responsables y responsables del tratamiento de los datos, así como todas las personas que intervengan en cualquier fase del tratamiento, estarán sujetos al deber de confidencialidad establecido en la normativa de protección de datos; manteniendo así la absoluta confidencialidad de toda la información personal proporcionada por el usuario.
• El responsable del sitio web dispone de las medidas técnicas y organizativas de responsabilidad activa necesarias para evitar tratamientos no autorizados o ilícitos, así como la pérdida o destrucción de los datos.
• El plazo de conservación de los datos está limitado a la vigencia de la relación contractual con el usuario; si bien los datos se conservarán después de su finalización, con fines estadísticos relativos al volumen de pedidos realizados por el usuario, salvo que el cliente haga uso de alguno de los derechos de cancelación, supresión, limitación del tratamiento o portabilidad de los datos. No obstante, con el fin de no conservar los datos más tiempo del necesario, se eliminarán los registros que hayan estado inactivos durante un tiempo considerable, así como cualquier información personal que no cumpla con los requisitos para la conservación estadística de los pedidos realizados.

Como usuario registrado, eres el único responsable de la veracidad y exactitud de los datos enviados aunque sea de un tercero, eximiendo de cualquier responsabilidad al responsable de la web al respecto, en caso de que la información facilitada sea no exacto ni auténtico.

Los datos que se tratan son datos de identificación, necesarios para la facturación de cualquier transacción comercial. Nunca se solicitarán datos especialmente protegidos.

El usuario registrado asume en exclusiva los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a errores u omisiones en los contenidos, a la falta de disponibilidad del portal o a la transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos en los contenidos causados ​​por una ciberataque extraordinario de un tercero que excede las medidas tecnológicas y preventivas implementadas